SaaSのレバはNRR起点、NRRはプロダクト起点

開発と事業数値をどう目的合わせるかをもっと考えたい。開発ってかプロダクトチーム。 売って思うけどどこまで行ってもSaaSはソフトウェア、ソフトウェアの強さあってこそ。 仮に全社でKGIをARRでもったとして、NRRは製品チームが持てそうな気がしてる。 モデリングすれば多分わかるけど、いくら獲得数を営業リソースで増やしても一番ストレッチ効くのは多分NRR。 NRR因数分解するとチャーンとアップセルになって、チャーンはオンボーディングとGTMの仕方、アップセルはサースとして積み上げる価値が露骨に現れる。

SMB向けのマーケットプレイス事業を売却後、エンプラ向けのSaaSをやってます。元エンジニア：Ruby / Go / Nuxt / ReactNative